土屋鞄のランドセル、新型コロナウイルス対策で「オンライン接客」「予約注文期間延長」を発表

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新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受け、今回はランドセル購入に関してお伝えします。

昨今、ランドセルは3月からゴールデンウィーク頃にかけて、予約注文するのが主流となっています。しかし今年は例年とことなり、新種の感染症が猛威を奮っています。

そんな中、「来年、2021年4月に子どもが小学校に入学するけど、ランドセルはどうしよう。人が多い街へ出かけ、百貨店や専門店へ行かないとけないのだろうか……」と、不安を感じている方も多いと思います。

先日、当サイト「パパやる」でご紹介した「土屋鞄のランドセル」が、新型コロナウイルスの感染拡大防止を考慮し、ネットでのリモート接客や注文期間の延長を発表しました。

以下、株式会社土屋鞄製造所様より直接情報を頂きましたので、皆さまにもお伝えいたします。

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【土屋鞄のランドセル】ご家族で楽しむランドセル選びを、自宅で快適に。オンライン接客サービス決定!

1965年創業、職人の手仕事によるランドセルづくりを続ける株式会社土屋鞄製造所は、2020年3月12日(木)に開始した2021年入学用ランドセルのご注文受付に際し、新型コロナウイルスの感染拡大防止のために、ご案内方法を追加いたします。

土屋鞄のランドセルを背負った女の子

ランドセルはこどもたちの傍らで6年もの時をともに過ごす、特別な存在。
そして、一生に一度きりの、たった一つの鞄。
だから、使う時間だけでなく、選ぶ時間も大切にしたい――。

そんな思いを抱く土屋鞄は、新型コロナウイルスの感染症対策として外出を控えることが推奨されている現在、ご来店しなくてもランドセル選びを楽しんでいただけるように、私たちができることは何なのかを考え、新たなご案内方法の実施に至りました。

\ 追加 /

  • オンラインを活用したサービスを2種類拡充
  • 「売り切れを気にせずにご注文いただける期間」の延長

オンラインを活用したサービスを2種類拡充

2つのオンライン接客サービスをご用意いたしました。どちらも、「売り切れを気にせずにご注文いただける期間」内に実施するため、ランドセル選びを慌てることなく、ご自宅など、リモートでもしっかりと吟味いただけます。

 

【1】テレビ電話でのご相談窓口

土屋鞄のランドセルをテレビ電話でご相談・予約する方法

お店でスタッフに直接おたずねいただくように、ご自宅にいながら、オンラインを活用してスタッフに直接ランドセル選びについてご相談いただけるサービス「テレビ電話でのご相談窓口」をご用意いたしました。
画面を通してランドセルをご覧いただきながら、ご家族一組につき25分間じっくりとご説明いたします。

■ 開催期間:2020年3月19日(木)~3月31日(火)

 

【2】SNSにて「動画視聴型ランドセル講座」配信

土屋鞄のランドセルをInstagramのIGTVとインスタライブにて配信

土屋鞄のランドセルの特徴について、動画でスタッフが丁寧にご紹介。初の試みとなりますが、スタッフ一同でランドセル選びの力添えができるよう準備を進めました。
InstagramのIGTVとインスタライブにて配信を予定しているので、ご自宅でスマートフォンから気軽にアクセスいただけます。また、公開動画は後日あらためてほかのSNSでも配信予定です。

■ スケジュール

  • 第1回 2020年3月18日(水)
    12:00 IGTV公開
    テーマ|ランドセルの基本について
  • 第2回 2020年3月25日(水)
    12:00 IGTV公開
    テーマ|土屋鞄の新作モデルについて
  • 第3回 2020年4月1日(水)
    20:30 インスタライブ配信予定
    テーマ|多かった質問へのお答え

※ 各回配信後にストーリーズ上で質問を募集します。
※ 動画は、期間限定で公開予定です。

「売り切れを気にせずにご注文いただける期間」の延長

土屋鞄のランドセルを背負った男の子

お子さまの6年間を一緒に過ごすランドセルをゆっくりとご検討いただけるよう、土屋鞄製造所では、注文受付開始後「売り切れを気にせずにご注文いただける期間」を設けています。

2021年入学用ランドセルについて、当初2020年3月12日(木)~5月12日(火)までを同期間として設けておりましたが、この度延長することになりました。

■2021年入学用ランドセル「売り切れを気にせずにご注文いただける期間」
2020年3月12日(木)~5月31日(日)

土屋鞄さんも初の試み、落ち着いてじっくり選びましょう!

北野
わが家の息子も、2021年入学のラン活中。新型コロナ対策、ありがたいです!

以上、土屋鞄製造所様より頂いた情報です。

「ネット上でリモート接客って大丈夫かな?」「インスタグラムのライブ配信で、わが子に合うランドセルがわかるかな?」など、色々不安もあるかと思います。案内にもあるように、土屋鞄さん自身も、初の試みとのことです。メーカーとしての不安もきっとあるでしょう。

そうしたことは、ぜひリモート接客やインスタライブを通じて、疑問・質問を投げかけてみれば良いと思います。

 

土屋鞄のランドセルのカタログ 2021年度版のカタログ

実は、わが家もちょうどラン活中です。

一人っ子ですので、初めてのランドセル選び。土屋鞄のランドセルのカタログも資料請求し、先日郵送で頂きました。色々吟味して、息子の身体にあったランドセルを見つけたいと思います。

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